Оказание медицинских услуг происходит на основании Договора на оказание медицинских услуг. Договор подписывается в двух экземплярах, один экземпляр выдается пациенту.

Договор на оказание медицинских услуг в отношении несовершеннолетнего, не достигшего возраста 14 лет, подписывается законным представителем (один из родителей, опекун, попечитель, усыновитель, иные лица на основании нотариально удостоверенной доверенности) в пользу несовершеннолетнего. С несовершеннолетними в возрасте с 14 до 18 лет Договор подписывается самими несовершеннолетними при наличии согласия законного представителя на заключение договора. При этом информированное добровольное согласие (ИДС) с несовершеннолетними в возрасте до 15 лет подписывается его законным представителем. С 15 лет ИДС подписывается самим несовершеннолетним, информация о состоянии здоровья предоставляется непосредственно несовершеннолетнему. Законному представителю несовершеннолетнего, достигшего 15-летнего возраста, информация о состоянии здоровья предоставляется с согласия несовершеннолетнего.

Недостижение результатов лечения не является основанием для возврата денежных средств пациенту, если медицинские услуги оказаны в полном объеме, своевременно и надлежащего качества, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

На кассе формируется Счет. После проведения оплаты Заказчик получает на руки Кассовый Чек.

Подписывая Договор, пациент дает согласие на обработку персональных данных, фиксируя возможность передачи персональной информации третьим лицам, фиксируется возможность получения информации по электронным каналам обратной связи, согласие на получение SMS-оповещений. Пациент вправе отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес Медицинского центра по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Медицинского центра. В случае получения письменного заявления пациента об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Медицинский центр обязан прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для завершения взаиморасчетов по оплате оказанной пациенту до этого медицинской помощи.

Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия (ИДС) пациента или его законного представителя на обследование и лечение, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Cрок действия Договора составляет 1 год и пролонгируется автоматически на следующий календарный год, если не менее чем за 30 дней до окончания срока действия одна из сторон не заявит о своем желании расторгнуть договор. Также Договор может быть расторгнут в любой момент по желанию Заказчика на основании письменного заявления в свободной форме.

Заказчик может уполномочить своего представителя (указывается в Договоре) на проведение финансовых взаиморасчетов по медицинским услугам.

Пациент может дать письменное согласие на отправку результатов анализов по электронной почте.

Пациент может дать письменное согласие на получение SMS-уведомлений.

Договор с несовершеннолетним пациентом 0−14 лет
Договор с несовершеннолетним пациентом 14−18 лет
Договор с совершеннолетним пациентом